domingo, 23 de septiembre de 2012

Más allá del mito de la ubicación

Por Ricardo Medina Covarrubias

La competencia en la calle con establecimientos propios o retail tiene la obviedad que la ubicación es importante, muy importante. Esto llega al consabido mito que reza algo así como que "para tener éxito en retail hay que fijarse en tres cosas: ubicación, ubicación y ubicación". Como buen mito es memorable, provocativo y superable.

No sólo de un buen espacio vive el tendero
Ciertamente estar bien emplazado en un lugar de alto tráfico contribuye a los resultados del negocio, pero nadie que aspire a la excelencia en un negocio de más de tres locales confía que tendrá éxito por únicamente por contar con buenos locales. Esto parece más bien el argumento de venta de un corredor de bienes raíces o, en el mejor de los casos, de un gerente de expansión geográfica inexperto. Reitero, la ubicación sí importa pero no resuelve. El tema es importante que efectivamente se dedican a analizar el peso de las variables de ubicación en el éxito esperado de un local. Esto se realiza giro por giro, con modelos de estadísticos y cartográficos especializados.

Pero regreso al punto, la selección del local es el costo de entrada por excelencia: un negocio mal ubicado está contra la pared -literalmente- pero uno muy bien ubicado no necesariamente tendrá éxito.

Les recomiendo el blog del autor chicos: http://mercadotecniacientifica.blogspot.mx/

La importancia de las góndolas en el punto de venta


Una herramienta utilizada en la exhibición de los productos es la góndola y ésta debe ser considerada desde varios puntos de vista. En primer lugar, como una pieza más de la tienda que cumple con la función muy básica de contener los productos que allí se ofrecen. Luego, a esta góndola se le asigna un papel determinado en la distribución física del local que normalmente será una distribución por categorías para que exista un flujo y orden que facilita el recorrido del comprador en la tienda y también contribuya con las ventas conjuntas.
Ya en la góndola misma, hay que tener en cuenta la colocación de los productos en relación a la entrada y salida del pasillo y a la altura dentro del lineal. 
Pero, ¿Cómo se determina la mejor ubicación y abastecimiento de esta herramienta?
Descúbrelo en la siguiente página:

Activación en el punto de venta


Activación en el punto de venta
Degustaciones de Chiles y Enlatados La Morena

El merchandising incluye las estrategias realizadas por la empresa en el punto de venta, dentro de ellas encontramos las degustaciones que ofrecen diversas empresas de alimentos, generalmente, el siguiente ejemplo es de Chiles y Enlatados La Morena.
A través de diversas estrategias La Morena busca mantenerse en la mente del consumidor; sin embargo, la elección de compra se realiza en el punto de venta, por lo cual, es importante realizar actividades en dichos puntos que influyan en su preferencia por estos productos.  
Es por ello que se realizan los abordajes al cliente, a través de las degustadoras, haciendo que se refuerce o cambie la decisión de compra en su favor.
Esta estrategia debe cumplir los siguientes objetivos 

1.     Que el consumidor pruebe y compruebe la sazón y calidad de nuestros productos
2.     Impulsar la venta de productos.
3.     Mantener y mejorar la relación con la cadena, el gerente de la tienda y el jefe de abarrotes.
      Objetivos comerciales


·  Incrementar la venta por día, vía scanner.
·  Lograr e impulsar la catalogación de nuevos productos.
·  Incrementar el número de frentes.
·  Lograr y mantener exhibiciones especiales: cabeceras, estorbos, aretes, islas, etc.


Ustedes que opinan sobre las degustaciones que se ofrecen en el super? si influye en su decisión de compra? o ¿qué creen que podrían ofrecer mejor?

sábado, 22 de septiembre de 2012

TIPS en el Layout (zonas frías y zonas calientes)

Procurar situar la entrada a la derecha. Los clientes suelen recorrer una tienda en el sentido contrario a las agujas del reloj, por lo tanto si entran por la derecha es más probable que lleguen hasta el fondo a la izquierda y puedan ver todas las prendas o artículos.

Si dispones de dos puertas, usa una como entrada y otra como salida. Esto obligará a los clientes a recorrer todo el establecimiento para poder salir.

Evita los obstáculos arquitectónicos. Las columnas, esquinas, rincones, pasillos sin salida, etc. son zonas frías por definición. Si no hay forma de eliminarlas, hay que procurar colocar allí los productos básicos o imprescindibles. Chicles, caramelos, calcetines, etc.
Refuerza las zonas frías. Puede añadir más iluminación, espejos, displays, ofertas, muestras o cualquier otro elemento que llame la atención de la clientela, (aunque solo se acerquen a mirar los productos).

El poder de la publicidad en el Punto de Venta



http://www.youtube.com/watch?v=MD4szKqRNio&feature=related

NEUROMARKETING Y DISEÑO WEB!!!

La vasta cantidad de diseños web que anuncian un producto o servicio no siempre logran los efectos deseados, sobre todo si se trata de influir en el consumidor con un llamado a la acción, ya que -en estos días- la decisión de compra abarca múltiples factores más que el simple hecho de que un diseño web se vea bonito. Desde luego, existen miles de percepciones, emociones y experiencias del entorno cultural, social y personal las que generan en el individuo un sinfín de significados en su mente que luego determinarán un tipo de conducta o patrón al momento de realizar una compra. 

El link para seguir leyendo!!!!

http://agenciamk.com/blog/neuromarketing-y-diseno-web/

MERCHANDISNG DIGITAL


Todos sabemos que el Merchandising tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta, incluyendo para esto toda actividad que pretenda reafirmar o cambiar la conducta de compra a favor de los artículos más rentables para el establecimiento.
Actualmente el Internet es un formato de punto de venta que ha ido creciendo a lo largo del tiempo
y que lo hará de una manera mucho más agresiva.....

Chequen esta infografía!!!
Infografía Merchandising Digital

jueves, 20 de septiembre de 2012

Nokia hace trampa en video promocional del Lumia 920

Bueno, me parece importante sacar a relucir el tema de Nokia, porque por si no lo sabían, la empresa está pasando por una mala racha, pues el lanzamiento de su nuevo smartphone no ha salido nada bien, ya que según el diario El Economista, las acciones de Nokia, que cotizan en Helsinki, Finlandia, se desplomaron 13% luego de dicho lanzamiento. 

Y cómo no, si primero no llamó la atención esperada, ya que casi todos estaban a la espera del Iphone 5, y por si fuera poco, fueron cachados haciendo trampa en el video promocional del Lumia 920, claro está que las quejas, burlas e indignación de la gente no se hicieron esperar, y aunque Nokia pidió disculpas casi inmediatamente, el daño será difícil de reparar y ya estamos viendo sus consecuencias negativas, ya que además del desplome de sus acciones, Nokia se ha visto en la necesidad de despedir a 200 empleados en su fábrica de Komárom, en Hungría, según esto, como parte de su programa de reestructuración.



Vaya que los errores siempre se pagan caro, esperemos Nokia se recupere pronto. Aquí les dejo la nota:

http://www.merca20.com/nokia-hace-trampa-en-video-promocional-del-lumia-920/

miércoles, 19 de septiembre de 2012

Hamburguesas con tintes políticos se venden en McDonald’s China


McDonald’s lanzó un nuevo combo que llama la atención por incluir una hamburguesa con pan blanco y otra con pan negro.
De acuerdo con el portal The Beijinger, estas hamburguesas en blanco y negro se inspiran en el proverbio chino “el control del camino blanco y negro” para simbolizar lo bueno y lo malo de la politica, donde existen personas dentro de la política china que están conectadas al mismo tiempo con el poder de la mafia y el poder gubernamental.
La hamburguesa negra está elaborada con carne de ternera, pimienta negra, cebolla y pan negro con semillas de sésamo, mientras que la hamburguesa blanca incluye carne de pollo, salsa agridulce y pan blanco con semillas negras. Ambas se venden juntas y estarán disponibles en las sucursales chinas de McDonald’s por tiempo limitado.



Miami Ad School recuerda el 9/11 con street marketing


El 11 de septiembre será una fecha recordada por siempre y que mejor manera de hacer un homenaje a todas las personas que fallecieron ese día que con mensajes emotivos. Les dejo la nota completa para que la lean.
Miami Ad School recuerda el 9/11 con street marketing 
Hace 11 años que sucedió la tragedia de las Torres Gemelas en Nueva York; varias marcas, empresas e instituciones recordaron el suceso que ha dejado huella en la historia por las afectaciones humanas, económicas y sociales en todo el mundo.
Miami Ad School, una de las academias publicitarias más reconocidas en el mundo de la publicidad decidió probar la creatividad de sus alumnos para conmemorar esa fecha. Para ello, los participantes de la prestigiosa institución decidieron colocar en los cruces de las calles mensajes de esperanza y en memoria al 9/11.
Fueron tres distintos diseños de Street Art que se ocuparon en varias zonas de Estados Unidos con un spray temporal que tenía la leyenda “Live for today”. El objetivo era recordar y ser solidarios con el suceso pero también recordar a la gente que la vida es corta y hay que vivirla en este momento, pues mañana no se sabe 
Vía: http://www.roastbrief.com.mx/2012/09/miami-ad-school-recuerda-el-911-con-street-marketing/

Starbucks abre sucursal ¡dentro de una funeraria!

Con el objetivo de ofrecer un mejor servicio a sus clientes, la funeraria Robinson Funeral Home -localizada en Easley, Carolina del Sur- anunció que a partir de agosto albergará una sucursal de Starbucks.


De esta manera, los familiares y amigos de los fallecidos podrán degustar a partir del próximo mes no sólo del café que la funeraria ofrece de manera gratuita, sino también de los capuccinos, frapuccinos y lattes de Starbucks.
Ante la controversia que el hecho ha generado, Chris Robinson, vp y gerente general de la funeraria, declaró que  el servicio se brindará de manera discreta ya que no se colocará ningún cartel en el exterior del inmueble que haga promoción a la cafetería.
La sucursal también estará abierta al público en general, quien podrá accesar desde un patio. Contará con chimenea, televisión y wi-fi.


Gimnasio promociona su efectividad

Les dejo este video el cual además de gracioso es sencillo pero creativo
Gimnasio promociona efectividad

martes, 18 de septiembre de 2012

Harry Potter y las ganancias millonarias

¿Hasta cuando dejara de haber ganancias para esta franquicia? una pregunta complicada, si nos ponemos a pensar, existen franquicias del cine que parece jamas dejaran de ganar dinero, por ejemplo "La guerra de las galaxias".

Existen peliculas que por su gran exito se vuelven franquicias comerciales que jamas dejaran de exprimir a sus fans o clientes, esta vez, la franquicia del joven mago Harry, lanza una coleccion de todas las peliculas sumamente especial, para no meterme en cuestiones de descripcion, les dejo el video en el que presentan esta maravilla: http://www.youtube.com/watch?v=-YRghSQarts&feature=player_embedded
Absolut y Dr. Lakra

Como ya sabemos, Absolut es una marca de vodka que se caracterisa por la creatividad de sus botellas y publicidad. Seguramente ya han visto en el mercado o en algunos espectaculares, la edicion especial de Absolut México. El diseño de esta botella corrio a cargo del artista nacional Dr. Lakra, les dejo un pequeño video que habla acerca del autor y de su trabajo.

https://vimeo.com/47137900


 
 John Lewis 
 John Lewis incorpora banners interactivos situados en la home de su tienda online que muestran los outfits más apropiados según el tiempo local del usuario. Además éste puede interactuar y marcar el clima que desee.

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Asos Urban Tour

Se trata de vídeos con tags en las prendas mediante los cuales se puede interactuar con los bailarines londinenses. Asos muestra en su tienda online las últimas tendencias, no solo ropa sino también música arte y cultura.

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Gucci

Gucci cuenta con una tienda online con vídeos incorporados que permite mostrar los productos de manera visual, mediante un vídeo desde el que se puede comprar el objeto

Las tiendas online han de velar por mostrar y plasmar estilos y tendencias que conducirán al usuario a la compra. Los vínculos emocionales se crean en el punto de venta físico pero también desde la online store.


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Fuente: Puromarketing

domingo, 9 de septiembre de 2012

Idea Interior

Bueno, muchos seguramente ya la conocen, se trata de la tienda de muebles Idea Interior, la cual tiene un concepto único (al menos aquí en Puebla) en venta de muebles, ya que el consumidor vive toda una experiencia sensorial e incluso divertida allí dentro.

Idea Interior

miércoles, 5 de septiembre de 2012

--M&M¨S World--



Chequen este Video!!
Aquí se ve como la marca M&M´S crea un ambiente especial para los consumidores, despertando los sentidos a través de sonidos, colores, texturas, aromas, etc.

Son tiendas que se han convertido en casi museos de interacción..
¿Qué opinan?



http://www.youtube.com/watch?v=XSeiyqomi88&feature=related

Merchandising en sitios web....

Después de recordar la definición de MERCHANDISING que son todas aquellas actividades y técnicas que hacen que el producto por si mismo pueda comunicar y persuadir  al consumidor final que es la mejor opción en el punto de venta. Podemos llegar a la conclusión que las páginas o sitios web son tipos de punto de venta, por lo tanto el acomodo de espacios, texto, imágenes e información son elementos claves para que el consumidor tome una decisión de compra en punto de venta electrónico.

Si nos ponemos a pensar un poquito más,  podemos darnos cuenta que tenemos que hacer una labor de Merchandising más poderosa en el ámbito digital ya que ahí no hay vendedores o asesores que puedan tener un trato directo con el consumidor final.

Los sitios web deben ser:


  • Amigables (fáciles de usar y entender)
  • Sencillos
  • Creativos
Aquí les van unos tips para mejorar los sitios web.


Merchandising APPLE

Un ejemplo claro de Merchandising en el Punto de Venta se observa en las tiendas MacStore.

La empresa logra ofrecer una experiencia única, llena de interacción producto-cliente , a través de un ambiente minimalista (colores blancos, muebles con estilos simples y cómodos]), tecnológico y educativo (ya que siempre hay asesores que buscan ofrecer productos específicos para satisfacer las necesidades de cada cliente).
Por otro lado, el cliente potencial o actual obtiene libertad dentro del punto de venta para experimentar con los diferentes productos de la marca.

http://eleconomista.com.mx/tecnociencia/2012/03/23/mexico-recibe-nueva-ipad



lunes, 3 de septiembre de 2012

¡La compra más rápida!

Excelente estrategia de Puma en el punto de venta para incrementar sus compras y motivar al consumidor, aquí en México. 


Como verán en el video, la dinámica consiste en hacer tus compras lo más rápido posible, y de acuerdo al tiempo que tardes obtendrás descuentos en tus compras.

Puma Faas - La compra más rápida


Un punto de venta muy peculiar

Bien, esta es una estrategia de Tesco Homeplus, un supermercado de Corea del Sur, quien creó un innovador punto de venta... vean de qué se trata.


Tesco Homeplus Virtual Subway Store

Presentación de Abercrombie & Fitch


Bueno aquí les dejo un video de la presentación que hizo la marca Abercrombie para mostrar a sus dependientes. Es decir, así tal cual como los ven, es su uniforme de trabajo. Una estrategia innovadora en el punto de venta por parte de esta marca, y a juzgar por las opiniones de la gente, muy acertada.