 |
| La diferencia entre deseos y metas. |
Soy un corredor novato de bicicleta. Mejor dicho, estoy corriendo
bicicleta desde hace unos tres meses ya, para perder un poco de ese peso
que siempre sobra.
No corro mucho: una hora dos veces entre semana y los fines de semana,
que tengo un poco más de tiempo, hago cinco horas entre sábado y
domingo.
Hace algunos días, estando al final de una de mis salidas, ya cansado y
deseoso de llegar a casa, tuve una experiencia muy interesante, y quiero
compartirla contigo.
Dos ciclistas me pasaron, con toda calma y sin esfuerzo aparente, por la
izquierda. No solamente me pasaron, sino que se alejaron de mí a una
buena velocidad. Por supuesto que mi espíritu de competencia se sintió
herido e inmediatamente comencé a sentir la necesidad de no dejar
aquella situación así.
Por unos momentos me debatí entre si exigirme a fondo para tratar de
alcanzarlos o simplemente dejarlo estar. La reflexión que siguió me
llamó mucho la atención.
La diferencia entre deseos y metas hay que tenerla clara.
Por un lado tenía la opción de esforzarme un poco más, apretar el
acelerador y tratar de sanar mi orgullo herido, alcanzando a los dos
ciclistas que me habían superado. Eso suponía utilizar energías que ya
no tenía, exponerme a una lesión innecesaria y finalmente no terminar mi
sesión de ese día si me lesionaba.
Por el otro lado, tenía la opción de dejarlo estar. ¿Total? Yo no había
salido a correr bicicleta para competir con nadie sino para hacer
ejercicio, quemar calorías, ejercitar mis piernas y coger más
resistencia aeróbica. Poco más. Mi meta no era competir con nadie, por
más que en ese momento era el deseo de mi corazón.
Entonces recordé que a muchos negocios les ocurre lo mismo: Confunden lo que desean con las metas que se proponen.
Ten cuidado con lo que deseas, porque puedes recibirlo todo.
Aunque pareciera una historia poco creíble, hay muchos casos de empresas
que se han ido a la bancarrota justo después de haber tenido sus
períodos de crecimiento más intenso.
Recuerdo un comercial que ví hace muchos años de la empresa americana
UPS en la que se veía a unos jóvenes empresarios que estaban muy
contentos al poner a funcionar su plataforma de comercio electrónico.
Mientras se felicitaban mutuamente por lo agradable de la plataforma que
habían puesto en marcha, tuvieron que detenerse a mirar, boquiabiertos,
que estaba ocurriendo algo para lo que no estaban preparados: ¡Estaban
entrando órdenes de manera contínua a través de su página web!
Las primeras órdenes les llenaron de satisfacción, pero a medida que las
órdenes entraban y se acumulaban, comenzaron a mirarse mutuamente con
incredulidad, porque no estaban preparados para satisfacer una demanda
tan grande.
Una meta no necesariamente es lo que deseas, sino lo que puedes lograr.
En el caso del comercial de UPS (estoy tratando de conseguir el vínculo
en Youtube para dejarlo acá), el deseo de los jóvenes empresarios era,
obviamente, vender más. Para eso abrieron su plataforma de comercio
electrónico.
Tal vez un poco de anticipación les habría permitido prepararse un poco
más para ese momento, pero no lo tuvieron en cuenta. Y aunque el
comercial no cuenta el final de la historia, pudiera haber ocurrido que
la empresa, al no tener la capacidad de atender tantos pedidos, tal vez
comenzara a incumplir las fechas de entrega, quedarse sin inventario, y
muchas otras cosas. Tal vez no, ¿quién sabe?
Tus deseos pueden convertirse en una pesadilla.
Cuando se trate de tu empresa, no confundas lo que tu deseas, con
aquello que puedes realmente lograr. Querer duplicar tus ventas es
siempre una meta muy loable de plantearse, igual que abrir nuevas
oficinas y expandirse. ¿Quién no quiere lograr algo como eso?
Sin embargo, no se trata solamente de que quieras lograrlo, sino que
estés realmente preparado para todo lo que significa alcanzar tus metas y
mantenerte después en ese nivel.
Si volvemos al caso de la bicicleta, tal vez pude haber aumentado el
ritmo y alcanzar a los corredores que me habían superado, pero si me
hubiera lesionado, ¿qué?¿Dejarías que tu empresa se fuera a la quiebra,
solamente por querer lograr algo para lo cual no estás preparado aún?
De momento, yo sigo corriendo bicicleta con la misma meta: hacer
ejercicios, bajar de peso, aumentar mi resistencia aeróbica. Cada vez
que salgo a correr, hay algunos ciclistas a los que yo supero, y otros
que me superan a mí. Sin embargo, mi meta la tengo clara y ya no sufro
por mis deseos.
¿Puedes hacer lo mismo con tu empresa?
Obtenido del blog: http://conocealnuevocomprador.blogspot.com.es/2012/08/planificacion-estrategica-la-diferencia.html
